Resolvido

Game Panorama Light parou de funcionar em menos de 3 meses e atendimento ao cliente falhou.

PANORAMA E-COMMERCE LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei o game Panorama Light e em menos de 3 meses não funciona mais. Tentei contato via fone, WhatsApp e e-mail e não fui atendido em nenhuma delas. Total falta de profissionalismo e respeito com o cliente. Não recomendo!

Interações da reclamação

  1. PANORAMA E-COMMERCE LTDA respondeu

    16/10/2026 às 06:34

    Olá Bruno! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela dificuldade que você teve em entrar em contato com a nossa equipe. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o problema apresentado pelo seu Panorama Light e encontrar a melhor solução possível.

    Vamos acompanhar seu caso de perto até que tudo esteja resolvido. Agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação e esperamos reconquistar sua confiança.

    Atenciosamente,

    Vitor Hugo / CEO & Founder da Panorama

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiquei muito satisfeito com o atendimento do Vitor Hugo e do Fernando. Resolveram meu problema com rapidez e profissionalismo. Indico a empresa e com certeza voltarei a comprar com eles!