Atraso na entrega do guarda-roupa e reembolso incompleto após avaria no espelho.
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 09:59
ID: 237500025
Bom dia!!
Compramos um guarda roupa na loja Panorama, no dia 12/10/2025, ao chegar o produto, o espelho estava quebrado, e decidi não ficar com ele, levando assim o guarda roupa de volta pelo entregador.
Ao entrar em contato com a empresa, me propuseram a ficar com o produto e o espelho quebrado e me reembolsarem o valor descontando o espelho. Assim foi concordado
Aconteceu que me reembolsaram um valor, descontando o espelho e no final da história desde então, espero a entrega do guarda roupa, nem reembolsaram o valor completo e nem me deram o guarda roupa
Espero por quase a 2 meses a resolução do problema e nada de desfecho do caso.
Peço por gentileza, o reembolso completo ou o guarda roupa