Cabeceira de cama entregue com defeito e madeira rachada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

05/12/2025 às 17:27

ID: 233869345

Comprei uma cabeceira de cama casal na loja online da Pantanal Móveis Rústicos e ao ir colocar a cabeceira minha filha verificou que a mesma estava com a madeira rachada e três pregos aparecendo. Fiquei revoltada!
Pensei que a fábrica era de confiança mas fui enganada.
Quando vieram entregar o rapaz estava com muita pressa e não deu tempo de verificarmos a situação da cabeceira.
Ainda estou pagando as parcelas divididas.
Estava querendo comprar uma cristaleira mas agora não compro nem banco de cozinha!

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Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 13:25

Antes da compra foi um atendimento, depois que escrevi o problema com o rapaz que havia me atendido anteriormente, pelo whats app, nem responderam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4