Feijão Big Valley com bichos dentro do prazo de validade

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pela situação relatada com os produtos da marca Big Valley. Informamos que a presença de bichinhos, podem estar relacionadas ao armazenamento inadequado em algum ponto da [Editado pelo Reclame Aqui] de distribuição, mesmo que os produtos ainda estejam dentro do prazo de validade.

Para que possamos tomar as providências necessárias, pedimos, por gentileza, que envie fotos dos pacotes (incluindo o lote, validade e o conteúdo afetado), além do ******* da compra e o local onde adquiriu o produto. Essas informações são fundamentais para rastrearmos o lote e apurarmos o ocorrido junto à nossa equipe de controle de qualidade.

Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível e garantir que sua experiência com nossos produtos volte a ser positiva.

Aguardamos seu retorno!