O que aconteceu
Título: Pantera Log: pagamento atrasado, veículos inseguros, cobranças abusivas e pressão sobre entregadores
Venho registrar minha indignação com a forma como a Pantera Log vem tratando os entregadores que atuam nas rotas do Mercado Livre. Além dos riscos à segurança, dos descontos e das cobranças, agora também enfrentamos atrasos no pagamento, comprometendo nosso sustento e o de nossas famílias.
Principais problemas enfrentados:
- Pagamento atrasado: Os pagamentos, que deveriam ser realizados no dia 25, estão atrasados, deixando os trabalhadores sem receber no prazo combinado, mesmo tendo cumprido suas obrigações.
- Veículos sem segurança: VUCs circulando com pneus carecas, colocando nossas vidas em risco. Já passamos por situações em que quase capotamos o caminhão durante as rotas.
- Rotas perigosas: São disponibilizadas rotas com ruas e acessos que parecem permitir apenas a passagem de carros pequenos, colocando os caminhões e os entregadores em situações de perigo.
- Pressão por produtividade: Existe uma cobrança excessiva para atingir 100% das entregas. Se não alcançarmos pelo menos 90%, corremos o risco de não receber pela rota.
- Guincho cobrado do trabalhador: O custo pode chegar a aproximadamente R$ 1.700, valor que acaba sendo descontado do nosso bolso.
- Cobrança adicional no combustível: Utilizamos o Ticket Log para abastecer e ainda temos que arcar com uma cobrança adicional de 10% sobre o valor utilizado.
- Cobrança por falta com atestado: Mesmo quando precisamos faltar por motivo de saúde e apresentamos atestado médico, é cobrada uma diária do caminhão no valor de R$ 310.
- Pacotes contestados pelos clientes: Há situações em que o cliente recebe o pacote e depois informa que não recebeu. Mesmo assim, o prejuízo acaba sendo cobrado do entregador.
É revoltante trabalhar sob pressão, enfrentar rotas perigosas, correr riscos com veículos em condições inadequadas e ainda ter que arcar com despesas que podem comprometer todo o nosso ganho. Para completar, quando chega a data de receber pelo trabalho realizado, o pagamento atrasa.
Quem paga nossas contas enquanto a empresa atrasa nosso pagamento? Quem assume a responsabilidade quando um trabalhador sofre um acidente por causa das condições do veículo ou da rota?
Os entregadores não podem ser tratados como responsáveis por todos os riscos, custos e prejuízos da operação. Queremos receber em dia pelo trabalho realizado, veículos seguros, rotas adequadas, transparência nos descontos e respeito aos nossos direitos.
Solicito que a Pantera Log se manifeste oficialmente, regularize os pagamentos atrasados, esclareça as cobranças e tome providências urgentes para garantir condições dignas e seguras de trabalho.
Trabalhar não pode significar colocar a própria vida em risco, assumir prejuízos da operação e ainda ficar esperando pelo dinheiro que já deveria ter recebido.
Tratamento desrespeitoso da supervisão com os ajudantes dos motoristas
- Falta de respeito e postura inadequada da supervisora: Conforme demonstram as conversas registradas por mensagens, ao serem questionadas sobre o pagamento pelo trabalho realizado, as pessoas envolvidas receberam respostas em tom agressivo e desrespeitoso, com expressões como abaixa a sua bola, não tenho medo de ameaça e chegar falando um monte de besteira. Esse tipo de abordagem demonstra falta de profissionalismo no relacionamento com os trabalhadores, que estão apenas buscando esclarecimentos sobre valores devidos pelo serviço prestado.
- Tentativa de limitar o contato dos ajudantes: Nas mensagens, a supervisora afirma que as tratativas sobre pagamento devem ser realizadas diretamente com ela ou com sua equipe, alegando que o ajudante não possui contrato ou vínculo com a empresa e que, por isso, não responderá a terceiros sobre o pagamento. Essa postura gera preocupação, pois os ajudantes também participam da operação e podem precisar de esclarecimentos sobre os valores relacionados ao trabalho realizado.
É importante que a empresa esclareça qual é o procedimento correto para a comunicação sobre pagamentos e garanta que todos os envolvidos sejam tratados com respeito, sem intimidações ou constrangimentos. A cobrança por valores devidos deve ser tratada de maneira profissional, transparente e respeitosa, sem que os trabalhadores sejam desqualificados por buscar informações ou exigir esclarecimentos.