O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 27 de outubro no mercado livre de uma Progressiva Pantovin Nanoplastio, quando chegou na minha casa, chegou outro produto, que não havia sido o que eu comprei, solicitei reembolso, eles disseram que iriam reenviar o produto, me mandaram um código de rastreio que não sai do lugar e até hoje NADA! Isso é um absurdo, inadmissível!
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4Interações da reclamação
Pantovin respondeu
10/12/2024 às 10:38
Gabrielle, primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Informamos que entramos em contato diretamente com a distribuidora responsável pela sua compra, e a situação foi solucionada. Conforme verificado, o produto foi devidamente entregue.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante o processo. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Pantovin!