Compra online não entregue, sem estorno e sem resposta após múltiplos contatos
Resolvido
Recife - PE
26/05/2026 às 13:17
ID: 249721041
Fiz uma compra pela internet, nunca chegou, aparece como devolvido no rastreio e nunca tive o estorno da compra. Entrei em contato 16x e nunca obtive resposta! Absurdo
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:52
Oie Louise, boa tarde!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade em resolver tudo pra você!
Verifiquei que nosso time já deu continuidade ao seu atendimento via whatsapp para resolução do seu caso. Lamentamos por qualquer desencontro na nossa comunicação, e reforço que nos mantemos a disposição para o que precisar!
Com carinho,
Equipe Pantynova
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:55
Conseguimos resolver, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8