Produto apresenta defeito com pouco uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 22:55
ID: 255088221
O produto chegou, mas já apresentou defeitos. Usei o produto umas 4x. Troquei de pilha pra ver se era esse o problema e ele simplesmente parou de funcionar.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:06
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito que você tenha passado por essa experiência com o seu produto e entendemos a sua frustração, principalmente por ser um produto no qual você investiu esperando qualidade e durabilidade.
Até o momento, não localizamos nenhum contato seu com a nossa equipe de atendimento, seja por WhatsApp 11-961981394 ou e-mail [email protected] relatando o problema. Por isso, ainda não tivemos a oportunidade de avaliar o produto e encontrar uma solução para você.
Entre em contato com o nosso atendimento com os dados da sua compra para que possamos dar continuidade ao suporte e resolver essa situação o mais rápido possível.
Equipe Pantynova