O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 22 de outubro às 19:55 e às 20:03 eu liguei no atendimento por telefone para cancelar o pedido, pois havia notado um erro nos itens que adicionei. Fui informado que pelo horário a área responsável pelo cancelamento não estava mais funcionando, mas que iria deixar um aviso para cancelar o pedido. No dia seguinte, às 8:27 recebi um e-mail dizendo que meu pagamento havia sido aprovado. O pedido não foi entregue e segue com status de "aguardando transporte". Após entrar em contato com o atendimento, fui informado que o pedido está como cancelado no sistema e que receberei o estorno no cartão em até 2 faturas. Acontece que não quero ter que pagar por essa compra para receber o reembolso 2 meses depois. Eu pedi para cancelar a compra menos de 10 minutos após fazer a compra e o pagamento não havia sido feito. Me cobraram só no dia seguinte, ou seja, houve tempo suficiente para cancelarem o pedido e não me cobrarem. Acho isso um absurdo!