Insatisfação com tratamento e falta de acompanhamento na clínica durante uso de Mounjaro
Não respondida
Contagem - MG
22/02/2026 às 13:57
ID: 241345543
Bom dia.
Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com o tratamento que recebi durante meu período de uso do medicamento Mounjaro na clínica.
Além do alto valor investido inclusive pagando R$ 1.900 à vista, valor superior ao encontrado na Farmácia Araújo (R$ 1.754) me senti totalmente desamparada durante o processo. Na primeira vez que reclamei, fui exposta e constrangida na sala do financeiro, diante da gerente, outra responsável do setor e uma atendente, situação extremamente desconfortável.
Posteriormente, foi oferecida uma promoção que, na prática, não representou benefício real, já que o valor final continuava acima do mercado.
Durante todo o tratamento, não houve acompanhamento adequado. Não fui avaliada presencialmente, não recebi atenção sobre como estava me sentindo e, ao finalizar as aplicações na quinta-feira, sequer houve contato para retorno ou acompanhamento pós-tratamento.
Senti que houve preocupação apenas com o pagamento, e não com meu bem-estar. Saí da clínica me sentindo desrespeitada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, solicito esclarecimentos formais e a devolução do valor pago, considerando a ausência de acompanhamento adequado e a forma como fui tratada.
Aguardo posicionamento.