Demora excessiva na realização do reembolso prometido pela empresa

Não respondida
Rio dos Cedros - SC
10/08/2026 às 23:00
ID: 256125585
Estou aguardando meu reembolso há mais de três meses e, até o momento, não recebi o valor nem uma solução definitiva.
Durante esse período, entrei em contato diversas vezes com a empresa e fui informada de que o reembolso seria realizado. Tenho todas as conversas e registros que comprovam que o reembolso foi prometido, porém, mesmo após todo esse tempo, continuo sem receber o meu dinheiro.
Já aguardei por um período mais do que razoável e estou extremamente insatisfeita com a falta de solução e de retorno. Quando tento buscar informações, não consigo um atendimento efetivo e o problema continua sem resolução.
Diante disso, solicito que a empresa providencie imediatamente o meu reembolso integral e me informe uma data concreta para a devolução do valor.
Espero que, através desta reclamação, finalmente consiga resolver uma situação que já se arrasta há mais de três meses!!!!