Cliente insatisfeita com a falta de resposta sobre troca e reembolso de vestido manchado
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 12:52
ID: 253982647
Fiz uma compra na loja Paola santana dia 08/06/2026 de um vestido era lindo, mas veio com umas manchas e o tecido não gostei, então solicitei a troca por e-mail recebi a autorização de troca, ao qual solicitei o reembolso em vez do vale troca.
Postei a troca dia 16/06/2026 no correio e até hoje 15/07/2026 não obtive resposta, mandei dois e-mails eles não respondem, mandei mensagem pelo WhatsApp e falaram que iria passar para o setor responsável e nada de resolver, estou insatisfeita com o atendimento dessa empresa, que decepção!
Acho um descaso com o consumidor,
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