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Tecido de péssima qualidade e propaganda enganosa
Comprei conjunto caroo porém tecido horrível é visível q não vale o q paguei .Tecido ruim puxa fio .Fica horrível P vender tds te atender p reclamar n...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
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Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Paola Santana nos últimos 6 meses
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Reclamações
Cliente insatisfeita com a falta de resposta sobre troca e reembolso de vestido manchado
Fiz uma compra na loja Paola santana dia 08/06/2026 de um vestido era lindo, mas veio com umas manchas e o tecido não gostei, então solicitei a troca...
Não respondidaDemora na resposta para devolução de produto e descaso com o cliente
Fiz uma compra no dia 6 de julho, recebi no dia 7 de julho, no mesmo dia entrei em contato informando que não havia gostado do modelo, e no dia 8 envi...
Não respondidaTamanhos divergentes com a tabela do site e mau atendimento pós venda
Fiz uma compra no site da PS de duas peças no tamanho G, ambas as peças tinham a mesma tabela de medidas no site, e mesmo minhas medidas estando dentr...
Não respondidaCobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] após compra de vestido com tamanho incorreto e problemas na troca e devolução
Decepcionada com a loja.Comprei um vestido tamanho M no dia 13/11/2025 e após chegar vi que o tamanho do vestido era gigante, não parecia de forma alg...
Não respondida
Principais problemas comentados
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