*******, mas para quem? Para mim é que não foi!!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

11/09/2024 às 09:54

ID: 197146625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebi um e-mail dizendo que minha encomenda foi entregue, mas eu não recebi nada, o porteiro e nem meus vizinhos
Agora, um produto que não é tão barato, e foi recebido por quem?
Não tem ao menos uma referência do nome de quem recebeu, e não existe um canal para tirar dúvidas!

Fiquei decepcionada , por isso talvez nunca volte a comprar na PS

Compartilhe

Resposta da empresa

14/11/2024 às 13:02

Olá! Julia, nosso canal de atendimento via WhatsApp está ativo durante toda a semana, das 8h as 17:30. Nós disponibilizamos o acesso ao número no nosso site. Irei deixar descrito caso queira entrar em contato, pois, realmente, não localizei contato seu conosco da loja. Assim, posso lhe mostrar quem recebeu, pois já temos o acesso a essa informação para você. Iremos enviar uma mensagem também.
Nosso número de WhatsApp:*******