Cursos Papa Concurso: Aulas não atualizadas e suporte horrível, solicitação de reembolso
Resolvido
Floriano - PI
24/04/2026 às 11:15
ID: 246850671
Comprei cursos isolados do papa concurso e não atualizam as aulas e suporte horrivel, pena que ja não é mais o memso curso, logo nao recomendo. os alunos não têm suporte. Quero reembolso
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 17:54
Olá, Renevan. Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado esse não é o padrão que buscamos entregar aos nossos alunos.
Sobre os pontos mencionados, nossos cursos de disciplinas isoladas (avulsas) passam por atualizações contínuas e, inclusive, ao longo de 2026, novas versões vêm sendo disponibilizadas. Ainda assim, respeitamos sua percepção em relação ao ritmo dessas atualizações no momento em que você abriu a solicitação.
Em relação ao suporte, verificamos que seu caso foi acompanhado de perto por diferentes membros do nosso time, justamente para garantir agilidade e clareza nas informações, e em nenhum momento houve falta de atendimento ou de atenção por parte da equipe.
Sobre o reembolso, conforme solicitado, conseguimos agilizar internamente e o valor já foi devolvido via Pix no mesmo dia da abertura do seu pedido.
Lamentamos sinceramente que não tenha tido uma boa experiência conosco, mas seguimos à disposição caso possamos te ajudar de alguma forma no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Papa Concursos.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 18:02
Devolveram o dinheiro porém não recomendo mais esse curso a ninguém. Quando o dono era o próprio Marcelo Sobral era muito bom hoje não mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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