Atraso na entrega
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/07/2026 às 16:07
ID: 255243563
A entrega estava prevista para o dia 28/07 e ainda não chegou.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:44
Boa tarde, Mariana! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo atraso, mas já abri um chamado junto a transportadora para entender o ocorrido e vi que chegou hoje. Esperamos ter solucionado o seu problema adequadamente. Qualquer coisa que precisar é só chamar - pode ser via WhatsApp, Instagram ou por aqui mesmo. Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 10:59
Apesar dos problemas logísticos que tivemos, a empresa se esforçou para oferecer um ótimo atendimento e resolver o problema com agilidade e eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10