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A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Atraso na entrega

A entrega estava prevista para o dia 28/07 e ainda não chegou.

ResolvidoHá 12 dias
Compra não rastreável

Fiz uma compra que não consigo localizar

ResolvidoHá 12 dias
dificuldade de troca/devolução

fiz um pedido, veio com defeito, estou com dificuldade para realizar a troca/devolução

ResolvidoHá 13 dias
Produto sem rastreamento

Fiz uma compra na loja no dia 25/07 e não consigo rastreá-la pelo código gerado pela empresa. O suporte ainda não conseguiu r...

ResolvidoHá 13 dias
falha na entrega

produto não chegou.

ResolvidoHá 13 dias
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