Falta de código do pedido e ausência de notificações de compra
Respondida
Praia Grande - SP
08/08/2026 às 05:24
ID: 255929767
Fiz uma compra de case com cordao e não tem nenhuma notificacao sobre o andamento do pedido n por email e nem pleo WhatsApp entrei no site pra pegar o codigo do pedido e não tem nenhuma opcao de meus pedido apenas entra em contato no whatsap e la fala para inserir o codigo do pedido sendo Que a loja nao me notificou com o cod nem por email e n WhatsApp.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:18
Oi, Amanda! Tudo bem? Conforme informado via WhatsApp, o e-mail cadastrado no pedido estava com um pequeno erro (@gamil.com), por isso você não recebeu nenhuma notificação sobre envio ou localizou no sistema.
De qualquer forma, já ajustamos e encaminhamos o link de rastreio. Qualquer coisa que precisar é só chamar - pode ser via WhatsApp, Instagram ou aqui mesmo. Estamos à disposição.