Papel de Parede Varoni Decor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2026 às 11:10

ID: 255577863

Fiz uma compra de uma papel de parede no dia 19/07/26, a compra chegou, eu realizei a conferencia do material não era visivel nenhuma alteração do material, o profissional prosseguiu para a instalação, quando percebemos que 2 folhas do material possuem cor diferente das demais.
Entrei em contato com a loja e a funcionaria ***** me atendeu, ao reclamar que me enviaram um produto com colorações diferentes a mesma me informou que eu devia ter feito a conferencia, informei que havia feito a conferencia antes da aplicação e que não era possível visualizar a diferença, questionei como eles me enviavam um produto dessa forma e ela me informou por escrito que todo material é checado antes da entrega. De forma que se o profissional que realizou a checagem do material não percebeu a diferença de cor também, como seria esperado que eu percebesse ao checar? Me informou que o produto não possui garantia mais pq foi aplicado, agora estou com 2 folhas de papel de parede diferente das demais, não posso trocar na loja que enviou o pedido errado e ainda vou ter o prejuizo de comprar outro papel de parede e pagar por uma nova instalação, uma vez que a loja se demonstrou indiferente quanto ao erro deles ao enviar e ao checar o material, ainda tendo a arrogancia de falar que eu deveria ter percebido antes de aplicar, sendo que nem eles perceberam. um absurdo!
NÃO *****, ***** E *****! ***** ***** ***** E ***** *****, [Editado pelo Reclame Aqui] A PAREDE E NOVA INSTALAÇÃO! *****!