Falta atendimento
Respondida
Salvador - BA
17/01/2025 às 15:37
ID: 207533223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe deram 96 hr pra fazer orçamento deu 96 até hj ninguém não respondeu até hj ninguém fez orçamento meu material
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2025 às 10:23
Prezada Sabrina Hervaine, bom dia! Espero que esteja bem.
Recebemos sua reclamação e levantamos todas as etapas acerca de seu Atendimento.
Nosso setor Comercial recebeu a sua solicitação de orçamento, através do ZAP Corporativo , dia 14/01/******* às 13:02hs; onde foi informado imediatamente que devido ao período de volta às aulas de alta demanda , o prazo de resposta é de até 96hs úteis.
Verificamos que o orçamento foi enviado para seu telefone cadastrado dia 18/01/******* as 10:43hs através do pedido *******; portanto dentro do prazo informado.
Desta forma, finalizamos sua manifestação e permanecemos a disposição através do
SAC Papel&Cia: *******.
Atenciosamente;
SAC Papel&Cia