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Reclamações

Loja se recusa a receber ventilador com defeito e não atende ligações

Fiz a compra de um ventilador na loja situada no Salvador Norte Shopping no dia *****. No entanto, após duas semanas de uso, ...

RespondidaHá 1 mês
Loja se recusa a efetuar troca de ventilador com defeito, alegando que a responsabilidade é do fabricante, desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Comprei um ventilador na loja Papel e Cia no Shopping São Cristóvão. O ventilador apresentou um defeito, nós fomos tentar tro...

RespondidaHá 2 meses

RespondidaHá 2 meses
Compra cancelada e não estornada

Pedido n *****.Realizei compra no dia 09/02/2026 junto à empresa Papel e Cia, com pagamento em cartão de crédito parcel...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa Papel e Cia. Solicito cancelamento da compra e estorno integral dos valores pagos.

No dia 31/01/2026 realizei a compra junto à empresa Papel e Cia. através do site, com pagamento devidamente efetuado e confir...

RespondidaHá 4 meses
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