Atendimento ruim

Question

Estive no dia ***** na loja localizada no shopping da Bahia. E ao chegar ao caixa de pagamento fui informada que a forma de pagamento com pix estava fora de ar. Como eu não possuía outra forma de pagamento no momento, fui embora e depois retornei com o valor em espécie. Peguei a fila do caixa e ao chegar no mesmo fui informada que aquele caixa não estava aceitando a minha forma de pagamento. Então, fui transferida para outro caixa , porém esse outro funcionário falou para o colega que não teria como me atender pois estava com outro cliente.
Resumindo, não aceitaram nenhuma das duas formas de pagamento, não me passaram uma justificativa plausível e nem pediram ao mínimo desculpa pelo transtorno ocorrido. Simplesmente uma falta de descaso e respeito para com o consumidor.