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Salvador - BA

11/05/2024 às 15:39

ID: 188579009

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Boa tarde!
Estive no dia 11 de maio de ******* na loja do shopping salvador, para adquirir um pacote de envelope, passei o envelope no máquina para ver o preço e apareceu no visor o valor de R$40.00. quando fui até o caixa fui informado que a máquina que eu tinha consultado o valor estava com problemas e que o valor real era R$ 45.00.

O gerente chamado Marcos Vinicius, deligou a máquina e depois no computador provavelmente para reiniciar o sistema e depois veio e me disse que eu teria que levar o produto com o valor de R$45 . Pedi a ele para passar novamente no leitor e dessa vez deu o valor de R$45 , claro que depois da atualização.

Eu não teria problema algum em pagar o valor que eles estavam dizendo, só achei falta de consideração com o cliente. Pois o direito do consumidor diz que eu teria que levar o produto com o com valor.

Não teria problema em pagar os 5 reais a mais. Só achei que a. Forma que ele nele tratou como cliente não foi a mais adequada.

Fico no aguardo de uma resposta.

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