Preço divergente do sistema

Não respondida
Salvador - BA
11/05/2024 às 15:39
ID: 188579009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estive no dia 11 de maio de ******* na loja do shopping salvador, para adquirir um pacote de envelope, passei o envelope no máquina para ver o preço e apareceu no visor o valor de R$40.00. quando fui até o caixa fui informado que a máquina que eu tinha consultado o valor estava com problemas e que o valor real era R$ 45.00.
O gerente chamado Marcos Vinicius, deligou a máquina e depois no computador provavelmente para reiniciar o sistema e depois veio e me disse que eu teria que levar o produto com o valor de R$45 . Pedi a ele para passar novamente no leitor e dessa vez deu o valor de R$45 , claro que depois da atualização.
Eu não teria problema algum em pagar o valor que eles estavam dizendo, só achei falta de consideração com o cliente. Pois o direito do consumidor diz que eu teria que levar o produto com o com valor.
Não teria problema em pagar os 5 reais a mais. Só achei que a. Forma que ele nele tratou como cliente não foi a mais adequada.
Fico no aguardo de uma resposta.