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Belo Horizonte - MG

17/08/2024 às 15:43

ID: 195430205

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Fui a loja fazer uma compra a atende disse que meu filho poderia ficar avontade.
Porém sem querer ele derrubou um briquedo que disseram que estavam sem pilha. E disseram se eu ia arcar com o valor por que eu fui irresponsável sendo que não havia nenhum anucio dizendo que se quebrou pagou e disseram que meu filho poderia ficar brincado então os mesmo sabiam dos riscos
Me senti ofendida e sem empatia

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 12:11

Prezada Laura,
Acredito que após o nosso contato por telefone feito hoje, dia 19/08/24 , já tenhamos esclarecido o mal entendido. Vocês sempre serão muito bem vindos nas nossas lojas.
Com carinho,
Equipe Papel Picado

Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 11:07

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10