Péssimo Atendimento Falta de Profissionalismo

Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2023 às 22:17
ID: 170504999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente como não podemos avaliar no Google eu vim até aqui :(
Sim sempre fui muito bem atendida na Papelaria Universitaria da VILA MARIANA.. mas sábado passado infelizmente tive o desprazer de ser atendida por uma funcionária que usa piercing no nariz. Nada contra piercing tá ok eu Tb uso.. Acontece que é a única característica que eu acho que posso mencionar pra não parecer outra coisa.
De forma alguma eu viria até aqui pra prejudicar alguém.
Acontece que eu só fui comprar uma Folha de papel. Ela estava parada, ela me viu entrar e não foi nem um pouco cordial. Eu fui até ela fazer algumas perguntas se tinha tamanho A1 ou A0 ela sempre respondendo bem hostil. Parecia que estava brava e quis descontar em mim. Dae bem ríspido mesmo sabe. Não sei se de repente ela não gostou do meu vestuário ou algo assim Fato é que devemos respeitar a DIVERSIDADE
Mas isso não justifica.
Uma falta de profissionalismo ou cordialidade que eu me arrependo de não ter interrompido o péssimo atendimento dela e talvez solicitado ser atendida por outro funcionário
Quando sai nem consegui falar obrigado sai em silêncio o que foge do meu comportamento
Eu não poderia agradece-la pela forma de atendimento que recebi
Infelizmente é a real..
Eu não sei se ela estava num mal dia
Mas o tempo todo me atendeu sem um sorriso com cara de brava sabe
Dae teve uma hora que ela tinha que ir no estoque e disse que já havia me dito que talvez tinha no estoque e ela nem tinha mencionado isso! Desagradável!
Depois ela me aparece com a folha.
Mas antes disso lá no começo do atendimento quando perguntei se tinha tal papel, pra você Superior entender, ela virou as costas pra mim sem dizer nada e se direcionou no fundo da Loja eu tive que adivinhar que ela estava me guiando a onde estava o papel sabe
Eu não sei se foi falta de treinamento ou se ela má profissional mesmo
Fato é que eu me senti muito mal por ser atendida por ela. Muito hostil.
Eu já trabalhei de sábado talvez eu entenda, mas acho que teve algo mais ali não sei acho que ela não tinha ido mesmo com a minha cara e não queria me atender.
Fato que nunca tive uma experiência assim nessa Papelaria compro ae há muitos anos eu estudei na Belas https://*******ão quando eu for ae de novo caso ela ainda esteja trabalhando ae eu vou fazer o possível pra deixa-la livre de me atender
Eu vou deixar bem claro que eu não quero ser atendida por ela assim como ela deixou claro que não queria me atender
Detalhe:
Eu sou uma Senhora de 44 anos
Muito obrigada pela atenção!