Problemas recorrentes com liberação de pagamentos, saques e acesso ao sistema
Respondida
Angra dos Reis - RJ
07/07/2026 às 19:03
ID: 253340345
Estamos enfrentando atrasos constantes na liberação de pagamentos e sérias falhas no processo de saque, com valores que simplesmente não são disponibilizados corretamente, retornando para o sistema sem explicação clara. Isso gera insegurança, prejuízo e total instabilidade na operação.
Além disso, o sistema apresenta falhas frequentes de acesso, exigindo redefinição de senha repetidas vezes, o que compromete diretamente nosso trabalho e rotina.
Ressaltamos que há valores retidos dentro da plataforma que não foram devidamente pagos, o que já ultrapassa o limite do aceitável para uma operação financeira.
Exigimos uma solução imediata, a regularização de todos os valores pendentes e um posicionamento oficial da empresa. Caso não haja retorno e resolução em prazo curto, tomaremos todas as medidas cabíveis nas esferas administrativas e legais para garantir nossos direitos
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 19:21
Boa noite vc fez uma reclamação numa empresa errada peço a gentileza de verificar o nome correto da empresa q vc quer fazer a reclamação pois aqui vendemos papel de parede e estamos localizados em São Paulo peço a gentileza de retirar a reclamação obrigado