O que aconteceu
Já é o segundo pacote que compro da marca Mami super luxo e o mesmo vem Fralda com qualidade inferior no mesmo pacote da super luxo. Me sinto enganada por pagar mais caro e vir fralda de outra linha inferior junto e infelizmente só se descobre depois de lavada.
Comprei e quero receber por aquilo que comprei
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Papi Textil respondeu
10/12/2025 às 09:00
Olá!
A super luxo Mami e Papi são diferente no tamanho e na quantidade de fios, mas são iguais no tipo de acabamento e possuem tecido triplo.
Papi Têxtil
Consumidor respondeu
10/12/2025 às 09:26
mandei fotos que nitidamente mostram que não são fraldas com mesmo tamanho e qualidade e mesmo assim a empresa sequer reconheceu e tentou resolver meu problema.
um verdadeiro descaso com o consumidor.
Papi Textil respondeu
10/12/2025 às 11:33
O que vai diferenciar entre as linhas é a estrutura, ambas não são iguais. Uma tem mais fios que a outra.
Atenciosamente,
Papi Têxtil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo atendimento ao cliente. Recebi itens de qualidades diferentes dente de um mesmo pacote e não resolvem o problema