Fralda de qualidade inferior dentro do pacote super luxo
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/11/2025 às 09:09
ID: 233193777
Já é o segundo pacote que compro da marca Mami super luxo e o mesmo vem Fralda com qualidade inferior no mesmo pacote da super luxo. Me sinto enganada por pagar mais caro e vir fralda de outra linha inferior junto e infelizmente só se descobre depois de lavada.
Comprei e quero receber por aquilo que comprei
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 09:00
Olá!
A super luxo Mami e Papi são diferente no tamanho e na quantidade de fios, mas são iguais no tipo de acabamento e possuem tecido triplo.
Papi Têxtil
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 09:26
mandei fotos que nitidamente mostram que não são fraldas com mesmo tamanho e qualidade e mesmo assim a empresa sequer reconheceu e tentou resolver meu problema.
um verdadeiro descaso com o consumidor.
Réplica da empresa
10/12/2025 às 11:33
O que vai diferenciar entre as linhas é a estrutura, ambas não são iguais. Uma tem mais fios que a outra.
Atenciosamente,
Papi Têxtil
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 20:48
Pessimo atendimento ao cliente.
Recebi itens de qualidades diferentes dente de um mesmo pacote e não resolvem o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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