O que aconteceu
Comprei uma caixa da fralda: Papi Textil Fralda Super Luxo Mami C/ Bainha Branca 70Cm X 70Cm Contem 05 Un, e na mesma caixa vieram fraldas macias e outras grossas. Todas foram lavadas juntas com mesmo sabão e amaciante, por várias vezes, e continuam muito diferentes. Vieram 3 grossas e duas macias.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Papi Textil respondeu
30/10/2024 às 13:44
Olá, entramos em contato pelo WhatsApp e vamos resolver da melhora forma possível.
Atenciosamente,
Papi Têxtil.
Consumidor respondeu
30/10/2024 às 13:47
O contato foi realizado mas não foi feita nenhuma proposta para resolução até o momento.Papi Textil respondeu
30/10/2024 às 15:17
Conforme contato pelo WhatsApp coletamos informações sobre o produto, solicitamos fotos e estamos analisando para solução.
O modelo comprado na loja Amazon foi pacote e não caixa.
Produto: Fralda super luxo Mami pacote com 5 unidades.
Peço que aguarde nosso retorno do setor responsável, será respondida pelo WhatsApp.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa me procurou na mesma data da reclamação, foi extremamente atenciosa no atendimento de pós venda, e me ressarciu com novos produtos.