Papi Textil

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São Bernardo do Campo - SP

04/06/2024 às 16:44

ID: 190118707

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Em 10 de Abril fiz a compra de um trocador para bebê no site da https://******* porém o pedido foi extraviado, detalhe que o rastreio que me passaram ao supostamente ter enviado o item não carregava e só dava erro. Só soube do extravio cerca de 2 semanas após o envio, isso porque sempre que entrava no site dos mesmos eles ampliavam o prazo de entrega.
Também contatei o vendedor (Loja chamada PAPI TEXTIL) e o mesmo disse que esses casos eram de responsabilidade da Amazon e nunca mais me respondeu.
A amazon por sua vez nunca me ligou, me mandou um e-mail se quer ou tentou de alguma outra forma entrar em contato comigo.
O site não é de facíl acesso para pedir a devolução, acredito que fazem isso de propósito. Quero meu dinheiro de volta, já estou no pequenas causas e quero um posicionamento da empresa.