Atraso na entrega de perfume comprado com frete Sedex pago

Olá sr. Steven.
Certo de que iremos lhe auxiliar da melhor forma possível.
Após a retirada pelos Correios, nos ficamos restritos a entrega, sendo em parte dos correios a entrega do produto na data imposta por eles. E de conhecimento no ato da compra.
Claro que não iremos nos isenta e da responsabilidade, e dentro das nossas possibilidades está.

Abrir chamado de reclamação na empresa de envios.
Cancelamento do produto que está em rota e em atraso e enviarmos um novo produtos .
Ou o cancelamento e estorno do mesmo .
Pra nós é muito ruim essa postura da empresa de envio, a sua insatisfação é a nossa.

Pedimos imensasdesculpas.
Continuaremos via WhatsApp. Obrigada.

Atenciosamente,
Equipe Par Fun