Erro no aplicativo impede acesso à conta e movimentação financeira

Olá, Douglas Marques, Bom dia

Agradecemos por nos informar sobre a dificuldade de acesso e lamentamos os transtornos relatados.

Para que possamos verificar o ocorrido e analisar o seu caso de forma individual, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso **SAC pelo telefone ou chatbot 0800 800 0050**. Esse canal é o responsável por realizar as validações necessárias e prestar o suporte adequado para situações relacionadas ao acesso ao aplicativo.

O Parabank está disponibilizando uma nova versão do aplicativo aos seus clientes e, por esse motivo, é importante que possamos analisar o seu caso para identificar a origem da dificuldade de acesso e orientá-lo da forma mais adequada.

Nossa equipe permanecerá à disposição para acompanhá-lo durante a tratativa e prestar todo o suporte necessário pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

**Equipe Parabank**