Muito insatisfeito

Em réplica
Araças - BA
18/09/2015 às 09:16
ID: 14659995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit de manutenção Perolas de Caviar wide care ******* ml no Valor de 75.20 no Cartao Hipercard. Na fatura veio cobrando *******,40 ou seja, como se eu tivesse feito duas compras. Na Primeira vez paguei nao reclamei. Mais agora novamente. Eu esperotq isso seja analizado.
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Resposta da empresa
23/09/2015 às 13:34
Boa tarde Alexia, em relaçao ao seu questionamento voce precisa entra em contato com a operadora do seu cartao e verificar a compra foi duplicada ou ela foi feita duas vezes em horarios distintos pois em nosso site temos mais de uma tentativa sua de compra e pagamento.,
Réplica do consumidor
23/09/2015 às 15:55
Mais quando eu falei com o pessoal do cartao. Eles falaram pra mim entrar em contato com o site.