Estorno de Plano Pro não realizado

Assinei o plano PRO na sexta dia 12/04/24, após olhar as funcionalidades, não fiquei satisfeito e fiz o cancelamento no site após uns 30 minutos.

Meu acesso foi cortado mas não recebi nenhum tipo de contato mostrando que o plano foi efetivamente cancelado nem foi feito o estorno do meu cartão de crédito.