Resolvido

Preciso saber a franquia de bagagem da minha passagem da Paradise Travel Tours

Paradise Travel Tours

cidade: Viradouro

O que aconteceu

mandei mensagem na central da paradise travel tours pra consultar a franquia de bagagem inclusa na minha passagem da proxima semana. como ainda nao recebi resposta peço a gentileza de me orientarem por aqui pra eu poder arrumar as malas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Paradise Travel Tours respondeu

    23/09/2026 às 18:06

    Boa tarde! Pedimos desculpas pela demora no retorno. Devido ao feriado de ontem em nossa cidade, tivemos algumas dificuldades e atrasos nos atendimentos e retornos da central.

    Em relação à bagagem, para a sua viagem da próxima semana, a franquia incluída é:

    1 mala de mão de até 10 kg por passageiro + 1 mochila ou item pessoal, que deve ser acomodado conforme as regras da companhia aérea.

    Caso seja necessário despachar uma mala de até 23 kg, essa bagagem é cobrada à parte pela companhia aérea, conforme as condições da tarifa e da empresa.

    Estamos à disposição para qualquer outra dúvida e pedimos novamente desculpas pelo atraso no retorno. Desejamos uma excelente viagem!

    Paradise Travel Tours

    Seu sonho de viajar começa com um bom planejamento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    26/09/2026 às 11:34

    Bom dia, agradecemos pela preferencia e estamos a disposição.

    Atenciosamente,

    Paradise Travel Tours