Fui banida do app após cancelar diária por imprevisto com meu filho autista

Olá, Thaiane!

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Lemos seu relato com atenção e entendemos que imprevistos podem acontecer, especialmente diante de situações familiares que exigem atenção e cuidado. Compreendemos que o ocorrido não foi intencional e agradecemos por nos explicar o contexto.

Após analisarmos sua solicitação internamente, temos uma boa notícia: seu perfil foi reativado e seu acesso ao aplicativo está totalmente normalizado. Além disso, realizamos a remoção da falta e da multa vinculadas ao cancelamento da diária, de modo que essas penalidades não permaneçam registradas em seu histórico.

A Parafuzo é a maior plataforma de intermediação de serviços de limpeza do Brasil, construída sobre a confiança e a valorização dos profissionais parceiros. Para garantir uma boa experiência a quem utiliza o aplicativo, trabalhamos para assegurar o repasse dos pagamentos em dia, cobertura por seguro de acidentes pessoais durante a realização dos serviços e acesso a uma rede de benefícios exclusivos. Escolher a Parafuzo é contar com a liderança do mercado para ter autonomia e oportunidades.

Esperamos que você tenha uma ótima experiência nesta nova etapa com a plataforma! Nosso time de atendimento permanece à disposição em nossos canais oficiais para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Parafuzo