O que aconteceu
Olá, tudo bem? Sou prestadora na plataforma.
> Minha conta aparece como se não existisse e não consigo entrar no app.
> Podem reativar minha conta, por favor?
> Meu e-mail é *****
> Preciso voltar a trabalhar urgente.
Aguardando retorno urgente, obrigada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Parafuzo respondeu
05/11/2026 às 18:28
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a equipe Parafuzo por meio do Reclame AQUI.
Informamos que, após análise interna, foi deliberado o cancelamento definitivo do seu perfil de profissional na plataforma.
Esclarecemos que essa decisão está amparada pelos nossos Termos de Uso, que preveem a possibilidade de cancelamento definitivo do acesso em situações que envolvam o descumprimento das condições estabelecidas, incluindo, entre outras:
Descumprimento de quaisquer disposições dos Termos de Uso;
Falta de atualização dos canais de acesso ou fornecimento de informações cadastrais [Editado pelo Reclame Aqui] ou inverídicas;
Empréstimo ou compartilhamento da conta com terceiros;
Acesso ou tentativa de acesso à conta de outros usuários;
Prática de atitudes [Editado pelo Reclame Aqui], direta ou indiretamente, por meio da plataforma;
Comportamentos, atitudes ou omissões que comprometam a segurança, a integridade e o bom funcionamento do marketplace.
Dessa forma, reforçamos que o cancelamento foi realizado com base nas disposições previstas em nossos Termos de Uso.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Parafuzo
Consumidor respondeu
07/11/2026 às 11:54
> Quero informar que não fui desativada por reclamação ou por falta. Foi simplesmente porque fiquei um tempo sem pegar serviço.
>
> Quero voltar a trabalhar na plataforma essa semana. Podem reativar minha conta, por favor?
>
> Meu e-mail de cadastro é: *****
>
> Aguardo retorno urgente. Obrigada!
Eles costumam reativar quando é só por inatividade, tá?