Troca de produtos incompleta e falta de resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2025 às 13:13

ID: 235975269

No dia 17/12 fui até a loja efetuar uma troca de 4 protetores faciais e 1 batom. Fizeram tudo ok, mas quando cheguei em casa vi que não somaram o valor do batom, ou seja ficaram com o meu produto e não abateram da minha nota. Já entrei em contato via instagram e pelo whatsapp, enviei as nfs e até agora nada. ninguém me responde e nem me da uma posição.
Por isso hoje decidi vir pra cá.
Preciso de uma resolução, urgente!

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 16:43

O menino bonitinho das redes sociais resolveu e me fez o pix da diferença.
***** era o nome dele:)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5