Troca de produtos incompleta e falta de resposta da loja

Resolvido
São Paulo - SP
27/12/2025 às 13:13
ID: 235975269
No dia 17/12 fui até a loja efetuar uma troca de 4 protetores faciais e 1 batom. Fizeram tudo ok, mas quando cheguei em casa vi que não somaram o valor do batom, ou seja ficaram com o meu produto e não abateram da minha nota. Já entrei em contato via instagram e pelo whatsapp, enviei as nfs e até agora nada. ninguém me responde e nem me da uma posição.
Por isso hoje decidi vir pra cá.
Preciso de uma resolução, urgente!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:43
O menino bonitinho das redes sociais resolveu e me fez o pix da diferença.
***** era o nome dele:)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5