Insatisfação com Grupo Hospedar: Promessas não cumpridas e falta de suporte após venda de fração imobiliária
Não respondida
Betim - MG
12/12/2025 às 16:04
ID: 234601753
Venho por meio deste registrar minha enorme insatisfação e indignação com a empresa Grupo Hospedar.
Fui abordada em Natal/RN por representantes da empresa que ofereciam a compra de um imóvel no sistema de fração imobiliária. A abordagem foi extremamente persuasiva, com promessas atrativas, benefícios, brindes, viagens e diversas vantagens que, na prática, não foram cumpridas.
Após a assinatura do contrato, a realidade foi completamente diferente do que foi vendido.
O atendimento simplesmente desapareceu. Não há retorno, não há suporte, não há clareza, e qualquer tentativa de contato se torna extremamente difícil ou inexistente.
A sensação é de ter sido induzida ao erro, com informações incompletas, promessas irreais e uma condução comercial totalmente desalinhada com a realidade do serviço prestado. O pós-venda é inexistente, o que demonstra falta de respeito com o consumidor.
Me senti enganada, frustrada e desamparada. Até o momento, nenhuma das promessas feitas verbalmente foi cumprida, e não há qualquer esforço da empresa em resolver a situação de forma transparente e profissional.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e exigir uma solução concreta, seja por meio de esclarecimentos formais, cumprimento do que foi prometido ou cancelamento contratual sem prejuízos.
Aguardo retorno urgente do Grupo Hospedar.