Não respondem!
Resolvido
Dois Vizinhos - PR
12/04/2025 às 17:15
ID: 214631087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de quarto no site no mês passado, já tentei várias vezes acessar o site pra ver o rastreamento e não abre de jeito nenhum (nem com meu e-mail, nem com meu CPF).
Já mandei 3 e-mails pedindo como eu posso proceder para acompanhar o rastreamento e ninguém me responde!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2025 às 09:19
Olá Maiara!
Pedimos desculpas pela demora no atendimento aqui. Vi que seu pedido foi entregue no dia 06/05. Nós passamos por atualizações na nossa plataforma da loja virtual e, com isso, alguns cadastros da antiga plataforma ficaram obsoletos, por isso você não estava conseguindo acessar com seu e-mail.
Se houver algo mais em que possamos ajuda, fique à vontade para nos contatar.
*******
******* (WhatsApp)
Att, Paulo - Paraíso do Bebê
Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 14:19
Fiquei semanas sem receber qualquer informação sobre meu pedido, não pude rastrear o envio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7