Resolvido

Doacao

Paraíso dos Focinhos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Doei 5,00 reais em cartão de crédito. Houve um problema de falta de limite e não saiu. Esperei que eles reenviassem o pedido mas não fizeram. Aí fiz outra doação para entrar . Quero cancelar uma e não consigo falar com eles. Não posso ter duas. Não atendem nem pelo WhatsApp. Deixam a pessoa esperar sem atendimento, que absurdo! Imagino que não tratem bem os animais então. Ai mesmo que vou cancelar. Não vou deixar entrar o cartão.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Paraíso dos Focinhos respondeu

    17/10/2024 às 12:29

    Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora em ter uma resposta. Já cancelamos a doação. Aqui somos muito comprometidos em cuidar dos peludinhos e realizamos um trabalho sério há 14 anos. Como o trabalho de interação é voluntário e recebemos muitas mensagens, infelizmente não conseguimos responder todos tão rapidamente, mas nos esforçamos para dar atenção a todos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo bem resolvido.