Conjunto infantil rasgou após primeira lavagem devido à má qualidade do tecido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

07/06/2026 às 11:01

ID: 250712153

Comprei um conjunto pra minha filha ontem, quando foi hoje que lavei e fui colocar no varal vejo que a blusa rasgou, parecendo que o tecido está podre. E. Foi um conjunto caro e qualidade péssima, muito dinheiro jogado fora.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:00

Olá, boa tarde!
Sinto muito pelo transtorno causado.
Encaminhei uma mensagem para você pelo WhatsApp, pois gostaria de conversar e encontrar a melhor forma de resolver essa situação. Fico à disposição para alinharmos os detalhes e chegarmos a uma solução satisfatória.

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 16:15

Desde os primeiros dias de vida minha filha usa Paraíso, neste caso isolado tive uma decepção, mas o problema foi resolvido e fiquei muito satisfeita, com certeza ela vai continuar usando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10