O que aconteceu
Comprei umas blusas pedido *****
Mande mensagem WhatsApp nao responderam, telefone não responderam.
Uma blusa descusturou na primeira lavagem e fui usar a outra ( por sinal esta ainda na embalagem ) tamanho GG uso M
Gente o que aconteceu?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Anazê respondeu
17/02/2026 às 11:53
Olá, tudo bem?
Sentimos pelo transtorno inicial e entendemos a sua preocupação. Assim que você nos sinalizou sobre a peça descosturada, emitimos um código de postagem para que pudesse realizar o envio, possibilitando a análise e a resolução do caso.
Sobre a blusa no tamanho GG, esclarecemos que ela foi enviada conforme o tamanho selecionado no momento da finalização do pedido. Ainda assim, após o recebimento da devolução, realizamos a troca para o tamanho correto e também enviamos uma nova peça em substituição à que apresentou o problema de costura.
Registramos que o novo pedido já foi entregue e confirmado por você como estando tudo certo. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Anazê
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Prestou uma excelente atendimento