Antecipação saque aniversário FGTS
Respondida
Cachoeira Dourada - MG
14/12/2023 às 13:58
ID: 178265343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a ******* que seria depositado no msm dia, já se passaram mais de 24h e não fizeram o depósito, entrei em contato via WhatsApp o atendente simplismente disse que está em Análise, não passou nenhuma estimativa do prazo para o depósito, entrei no app e já consta o bloqueio do valor no saldo do FGTS.
Péssimo atendimento e péssimo suporte, e meu dinheiro msm não sei se vou receber. Não façam antecipação nesse banco.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 16:18
Olá Sr. Jesse, boa tarde!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.
Informamos que estamos realizando ligações na tentativa de continuar seu atendimento, porém sem sucesso. O telefone final *******, a ligação esta sendo direcionada para Caixa Postal, e não conseguimos contato via mensagens no WhatsApp.
Aproveitamos a oportunidade, e esclarecemos que a demora na liberação se deu por conta de uma instabilidade no sistema da Caixa Econômica, e que a proposta foi finalizada em 14/12/*******, com o valor depositado em sua conta.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Obrigado,
Paraná Banco.
SAC Paraná Banco *********************.
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Ouvidoria *********************.