Atendimento via WhatsApp insatisfatório para refinanciamento e portabilidade de consignado
Não resolvido
Curitiba - PR
23/01/2026 às 07:48
ID: 238572931
Sou cliente e entrei em contato via WhatsApp para tratar do refinanciamento do consignado, apresentandoa carta feita no econsig. A pessoa que me atendeu demonstrou total desinteresse, possivelmente por não haver ganho envolvido.
Antes o Paraná Banco era um banco bom, mas hoje mal respondem e já encerram a conversa, sem permitir que eu explicasse o que era. Tinha interesse em fazer uma portabilidade para o banco, mas após essa experiência, fiquei muito decepcionado.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:16
Olá Sra. Catharine, boa tarde!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.
Conforme contato, esclarecemos que não foi possível a liberação do refinanciamento desejado no momento, devido a margem negativa.
Sentimos muito em não conseguir lhe atender nesse momento, e ficamos à disposição no próximo mês para verificar novamente a possibilidade.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Obrigado,
Paraná Banco.
SAC Paraná Banco 0800-645-6090.
Deficientes auditivos ou de fala 0800-645-6091.
Ouvidoria 0800-645-6094.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 12:26
Horrível. Para te endividar são bem ágeis, mas quando precisa que se [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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