Banco não libera contrato para portabilidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

18/08/2026 às 09:56

ID: 256738861

Fiz uma proposta de portabilidade para outra instituição e o Banco não liberou meu contrato, sendo que na outra instituição teria juros menos

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 12:07

Olá Natanael! 😊

Sou a Elaine, da equipe responsável pelo atendimento no Reclame Aqui do Paraná Banco.

Ficamos felizes em saber que conseguimos te ajudar e que a sua solicitação foi atendida.

Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível, com respeito, transparência e atenção às necessidades de cada cliente. Por isso, seu retorno é muito importante para nós.

Se você acredita que o seu atendimento foi resolvido de forma satisfatória, gostaríamos de convidá-lo a registrar a sua avaliação no Reclame Aqui. Sua nota nos ajuda a reconhecer o trabalho da equipe e a continuar evoluindo para entregar um atendimento cada vez melhor.

Caso considere que atendemos às suas expectativas, esperamos merecer sua nota 10. 😊🤝

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Paraná Banco 💙

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 12:08

Excelente atendimento e também a atenção com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10