Banco não libera contrato para portabilidade

Resolvido
Guarapuava - PR
18/08/2026 às 09:56
ID: 256738861
Fiz uma proposta de portabilidade para outra instituição e o Banco não liberou meu contrato, sendo que na outra instituição teria juros menos
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:07
Olá Natanael! 😊
Sou a Elaine, da equipe responsável pelo atendimento no Reclame Aqui do Paraná Banco.
Ficamos felizes em saber que conseguimos te ajudar e que a sua solicitação foi atendida.
Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível, com respeito, transparência e atenção às necessidades de cada cliente. Por isso, seu retorno é muito importante para nós.
Se você acredita que o seu atendimento foi resolvido de forma satisfatória, gostaríamos de convidá-lo a registrar a sua avaliação no Reclame Aqui. Sua nota nos ajuda a reconhecer o trabalho da equipe e a continuar evoluindo para entregar um atendimento cada vez melhor.
Caso considere que atendemos às suas expectativas, esperamos merecer sua nota 10. 😊🤝
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Paraná Banco 💙
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 12:08
Excelente atendimento e também a atenção com o cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10