Banco Paraná
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 12:13
ID: 249182725
Estou solicitando ao banco dois boletos com código de barras para quitação do saldo devedor e os mesmos dizem que não podem enviar os mesmos.
Acredito que seja um direito meu adquirir tal documentação. Informo que não obtendo tal documentação, entrarei com medidas judiciais junto a está instituição bancária
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:32
Olá Moises! 😊
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação. 💙
Foi enviado no e-mail cadastrado no Reclame Aqui a Carta de Liquidação Antecipada.
O Paraná Banco disponibiliza a carta de liquidação antecipada para quitação de suas dívidas, conforme artigo 6° e 7º da resolução 5057/2022 do BACEN.
Caso cliente não possua conta corrente, o mesmo deverá efetuar uma Depósito identificado, conforme item 4 - das orientações descritas e tipo de TED informado na carta.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer orientação que precisar. Conte conosco! 🤝💼
Paraná Banco 💙
📞 SAC: 0800 645 6090
🧏 Deficientes auditivos ou de fala: 0800 645 6091
📣 Ouvidoria: 0800 645 6094
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 08:51
Rápido no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10