Cliente com múltiplos contratos tenta refinanciamento sem sucesso em diversos canais.
Respondida
Santa Luzia - MG
03/09/2026 às 15:16
ID: 258150239
Tenho varios contratos com esse banco e ja paguei mais de 12 e estou tentando um refinanciamento e não consigo nem pelo aplicativo, 0800 ou no correspondente. Peço que verifque urgente a situação.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:41
Olá Olegario! 😊
Sou a Elaine, da equipe responsável pelo atendimento no Reclame Aqui do Paraná Banco.
Quero te agradecer por confiar no Paraná Banco e por ter compartilhado a sua situação com a gente.
As informações do seu caso foram encaminhadas conforme nosso contato via WhatsApp.
Saiba que continuo por aqui e será um prazer te ajudar sempre que precisar de qualquer apoio.
Atenciosamente,
Paraná Banco 💙