Cobrança de seguros não solicitados em contrato de empréstimo
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
24/07/2026 às 11:44
ID: 254742207
Identifiquei a inclusão de seguro de vida e prestamista em meu contrato de empréstimos. Solicito o cancelamento imediato E RESSARCIMENTO dos referidos seguros, uma vez que sua contratação é opcional e o seu cancelamento pode ser realizado a qualquer tempo, por iniciativa do consumidor, conforme assegurado por lei.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:36
Olá Antônio Geraldo! 😊
Sou a Elaine, da equipe responsável pelo atendimento no Reclame Aqui do Paraná Banco.
Informamos que após análise em nosso sistema, não foi identificado Seguro Prestamista associado ao seu contrato.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Paraná Banco 💙