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Rio de Janeiro - RJ

01/03/2024 às 14:02

ID: 183689251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou aposentado e
Fiz um pedido de portabilidade ao Paraná banco ,no dia que me mandaram a proposta e que eu teria que fazer a assinatura digital .Eu não fiz , pois achei que o troco oferecido era pouco.
Mais mesmo assim a portabilidade foi feitas em minha autorização e nao depositaram dinheiro nenhum na minha conta.
Sei que foi feito duas portabilidade uma no dia 21/02/******* e outra dia 22/02/*******. Já estão Constantino no extrato do INSS. Espero retorno.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 16:31

Olá Sr. Waldelir, boa tarde!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.

Conforme contato, a documentação referente a sua proposta foi enviada na data de hoje, dia 01/03.

Efetuamos também os esclarecimentos para análise da contratação.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Obrigada.

Paraná Banco.

SAC Paraná Banco *********************.

Deficientes auditivos ou de fala *********************.

Ouvidoria *********************.

Réplica do consumidor

02/03/2024 às 10:31

Obrigado pelo esclarecimento e pela atenção.

Consideração final do consumidor

02/03/2024 às 10:31

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10