[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo consignado disfarçado de portabilidade com prejuízo financeiro

Respondida
Rio Grande - RS
05/08/2026 às 08:39
ID: 255652913
Contratação de ***** disfarçado de ***** de aproximadamente R$ 110.000,00.
Por volta do dia 16.07.2026 fui abordada no whats up por uma suposta correspondente que me ofereceu uma portabilidade com redução de juros e valor de parcela que cairia de R$ 1.500,00 para R$ 1.000,00 e valor de retorno de saldo em torno de R$ 10.000,00. Tal pessoa se identificou como correspondente e sugeriu que a operação seria feita pelo Banco Paraná, o que acabou acontecendo. A tal pessoa nas conversas o tempo todo da assessoria da contratação da suposta portabilidade, orientando no sentido de procedimentos para liberação do emprestimo que quitaria os demais emprestimos e reduziria o valor das parcelas. Destaco que esta pessoa possuia todos os meus dados e demonstrativos com o valor contratado e parcelas pagas de meus emprestimos. Inicialmente disse que faria a operação pelo Banco Santander, mas depois mudou para o Banco Paraná.
Em dado momento seguindo as orientações da suposta agente o suposto contrato de portabilidade foi fechado com o Banco Paraná sob agenciamento da FLAMEX. Neste momento esta pessoa então sugeriu que o dinheiro então liberado que aparecia na minha conta corrente fosse transferido para uma pessoa chamada *****, com conta corrente no Banco Inter. Na boa fé o valor foi transferido em tres parcelas para esta pessoa, que se imaginou fosse quitar os demais emprestimos.
No entanto, apos a transferencia do recurso total para a pessoa indicada,foi percebido que algo estava errado, visto que as conversas foram apagadas e a pessoa desapareceu. Desta forma, fiquei com o prejuizo pois apareceu este contrato e parcelas a serem pagas. Tenho todas as conversas detalhadas que mantive com esta pessoa e prezo por uma solução administrativa, destacando que a ocorrência policial ja foi registrada visto que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 13:55
Olá Maria Elisabeth! 😊
As informações do seu caso foram encaminhadas conforme nosso contato via WhatsApp.
Saiba que continuo por aqui e será um prazer te ajudar sempre que precisar de qualquer apoio.
Atenciosamente,
Paraná Banco 💙